সচরাচর জিজ্ঞাসা

Livescore FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

বেটিং, অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট থেকে শুরু করে লাইভ স্কোর পর্যন্ত — যেকোনো প্রশ্নের উত্তর এই পেজে বাংলায় পাবেন।

৫০+
সচরাচর প্রশ্ন
৮টি
বিষয়ভিত্তিক ক্যাটাগরি
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৯৫%
সমস্যা সমাধানের হার
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন

Livescore-এ অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। ফর্ম সাবমিট করার পর ইমেইলে যাচাইকরণ লিংক পাঠানো হবে। লিংকে ক্লিক করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়াটা মাত্র ২-৩ মিনিটে শেষ হয়। মনে রাখবেন, শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন।

Livescore-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব বোনাস বাতিল হবে। নিবন্ধনে সঠিক তথ্য দিন, কারণ পরিচয় যাচাইয়ের সময় ভুল তথ্য সমস্যা তৈরি করতে পারে।

উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সাধারণত যা লাগে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি, একটি সেলফি ছবি, এবং ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার ৪৮ ঘন্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। যদি জুয়া সমস্যার কারণে বন্ধ করতে চান, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন — সেখানে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা আছে।
লগইন ও নিরাপত্তা

প্রথমে নিশ্চিত হন ইউজারনেম/ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড সঠিক দিচ্ছেন। Caps Lock চালু আছে কিনা দেখুন। ৫ বার ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিট লক থাকে। লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংক ব্যবহার করে রিসেট করুন। তারপরও সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, 2FA বাধ্যতামূলক নয় — তবে দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়। এটি চালু করলে লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP আসবে। কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই চালু করা যায়।

যদি আপনি নিজে লগইন না করে থাকেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমে জানান। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সব সক্রিয় সেশন লগআউট করুন। এই ধরনের ঘটনায় আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সহায়তা করি।
ডিপোজিট সম্পর্কিত প্রশ্ন

Livescore-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথডগুলো সাপোর্ট করা হয়: Mobile Pay, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি। সব মেথডে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হয়। সাধারণত Mobile Pay ও Nagad-এ সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা থেকে ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন পরিমাণ আলাদা হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য লেনদেন পেজ চেক করুন।

সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিক হয়। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তাহলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি দিলে দ্রুত সমাধান করা হবে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
উইথড্রয়াল সম্পর্কিত প্রশ্ন

Mobile Pay ও Nagad-এ উইথড্রয়াল সাধারণত ১-২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ সাধারণত ৫০০ টাকা। তবে পেমেন্ট মেথড ও অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী এটি আলাদা হতে পারে। উইথড্রয়াল করার আগে নিশ্চিত হন যে বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়েছে।

সাধারণ কারণগুলো হল: KYC যাচাই অসম্পূর্ণ, বোনাসের শর্ত পূরণ হয়নি, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল মেথড মিলছে না, বা অ্যাকাউন্টে সমস্যা আছে। সঠিক কারণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বেটিং সম্পর্কিত প্রশ্ন

লাইভ বেটিং হলো চলমান ম্যাচে রিয়েল-টাইমে বেট করার সুবিধা। ম্যাচ শুরু হওয়ার পরও অডস দেখে বেট করা যায়, যা পরিস্থিতি অনুযায়ী প্রতি মুহূর্তে বদলায়। ম্যাচ অডস পেজে লাইভ ম্যাচের তালিকা দেখুন। দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়াটা এখানে সবচেয়ে জরুরি।

সাধারণত বেট দেওয়ার পর বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে Cash Out ফিচার ব্যবহার করে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা সম্পূর্ণ জয়ের অংশ তুলে নেওয়া যায়। Cash Out বিকল্পটি নির্বাচিত ইভেন্টে পাওয়া যায়।

হ্যাঁ। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বেটের পুরো টাকা অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। পার্লে বেটের ক্ষেত্রে বাতিল লেগটি ১.০০ অডসে গণনা হয়। নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে বিস্তারিত আছে।

বেটের সর্বোচ্চ সীমা খেলার ধরন ও ইভেন্টের উপর নির্ভর করে। হাই রোলার অ্যাকাউন্টে উচ্চ সীমা এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়। নির্দিষ্ট ইভেন্টের লিমিট বেট স্লিপে দেখা যাবে।
বোনাস ও প্রোমোশন

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিট করুন এবং বোনাস অ্যাক্টিভেশনের শর্ত পূরণ করুন। সর্বশেষ বোনাস অফারের জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের টাকা তোলার আগে কতবার বেট করতে হবে তার শর্ত। উদাহরণ: ৫০০ টাকা বোনাসে ৫x ওয়েজার মানে ২,৫০০ টাকার বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

হ্যাঁ! Livescore-এর রেফারেল প্রোগ্রামে বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়েই বোনাস পান। আপনার রেফারেল কোড শেয়ার করুন এবং বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করলে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট যোগ হবে। পুরস্কার পেজে সব বিস্তারিত আছে।
খেলাধুলা সম্পর্কিত প্রশ্ন

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, বাস্কেটবল, ভলিবল, হকি, ব্যাডমিন্টন সহ ১০০-রও বেশি খেলায় বেট করা যায়। বাংলাদেশের জনপ্রিয় ক্রিকেট ও ফুটবল ম্যাচে বিশেষ মার্কেট পাওয়া যায়। খেলাধুলা পেজে সব ইভেন্ট দেখুন।

অবশ্যই। ICC ক্রিকেট বিশ্বকাপ, T20 বিশ্বকাপ, IPL, BPL, এশিয়া কাপ সহ সব বড় টুর্নামেন্টে বেটিং মার্কেট পাওয়া যায়। ম্যাচ জয়ী, টসের ফলাফল, সর্বোচ্চ রান সংগ্রাহক — নানা ধরনের বেট করা যায়। ম্যাচ অডস দেখুন।
সাপোর্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন

Livescore সাপোর্ট ২৪/৭ পাওয়া যায়: লাইভ চ্যাট (ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে), ইমেইল: support@livescore-jit.com। বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়, তাই নিজের ভাষায় প্রশ্ন করতে দ্বিধা করবেন না।

সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর, সমস্যার বিবরণ এবং স্ক্রিনশট দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়গুলো ৭২ ঘন্টার মধ্ ণের মধ্যে সমাধান করা হয়।

Livescore দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাসী। যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। সেখানে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং পেশাদার সাহায্যের লিংক পাবেন।
কেন Livescore বেছে নেবেন?

লক্ষাধিক বাংলাদেশি যে কারণে প্রতিদিন Livescore-এ ফিরে আসেন।

তাৎক্ষণিক লাইভ অডস

প্রতি সেকেন্ডে আপডেট হওয়া অডস দেখুন। চলমান ম্যাচে সবচেয়ে সঠিক সময়ে বেট করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

SSL এনক্রিপশন, লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম এবং স্বচ্ছ পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা হয়।

মোবাইল ফার্স্ট ডিজাইন

যেকোনো স্মার্টফোন থেকে সহজে ব্যবহার করুন। আলাদা অ্যাপ ছাড়াও পুরো সুবিধা পাবেন।

দ্রুত পেমেন্ট

Mobile Pay, Nagad-সহ দেশীয় পেমেন্টে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং দ্রুত উইথড্রয়াল।

আকর্ষণীয় বোনাস

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট — নিয়মিত প্রোমোশন সব সদস্যের জন্য।

বাংলায় সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট পাবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যেকোনো সময় সাহায্য নিন।

এখনও প্রশ্ন আছে? আমরা আছি

FAQ-তে উত্তর না পেলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য এখনই চ্যাট শুরু করুন। গড় রেসপন্স সময় ২ মিনিট।

ইমেইল সাপোর্ট

support@livescore-jit.com — ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

নিয়ম ও শর্ত

বিস্তারিত নিয়ম জানতে শর্তাবলী পেজ দেখুন।

দায়িত্বশীল খেলা

বেটিং সমস্যায় সাহায্য নিতে এই পেজ দেখুন।

🏆

এখনো অ্যাকাউন্ট নেই?

মাত্র ২ মিনিটে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ বেটিং শুরু করুন। লক্ষাধিক বাংলাদেশি ইতিমধ্যেই Livescore-এ খেলছেন।

English