ডেটা সুরক্ষা

Livescore-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনি যখন Livescore ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। Livescore কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি।

০১ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Livescore (livescore-jit.com)-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

Livescore আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন।

মূল কথা: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Livescore দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে বাড়তি তথ্য চাই না। আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন কখনো Livescore-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

Livescore কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপত্তা অডিট

নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয় এবং দুর্বলতা সারানো হয়।

সীমিত সংরক্ষণকাল

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

০৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

Livescore আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন হয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণা ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং রোধে লগইন ও ডিভাইস তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক বেটিং শনাক্ত করা হয়।
  • প্রোমোশন: আপনার পছন্দ ও ইতিহাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
পরিষ্কার কথা: আমরা আপনার তথ্য দিয়ে স্প্যাম পাঠাই না। বিজ্ঞপ্তি শুধু তখনই পাঠানো হয় যখন আপনার অ্যাকাউন্টে কিছু গুরুত্বপূর্ণ ঘটে বা আপনি সম্মতি দেন।

০৪ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

Livescore প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ডেটা রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি কারণে)।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পর সংশ্লিষ্ট তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়।

০৫ তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করা হয়?

Livescore আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই শেয়ার করে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা অন্য পেমেন্ট সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য KYC প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ থাকলে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় নিরাপত্তা পার্টনারের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
গ্যারান্টি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে কাজ করে। তারা এই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৬ কুকি নীতি

Livescore-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ অবস্থা
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে বাধ্যতামূলক
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড গতি বিশ্লেষণ ১ বছর ঐচ্ছিক
ফাংশনাল কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৬ মাস ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ২ বছর ঐচ্ছিক

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

Livescore-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@livescore-jit.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

০৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Livescore কোনো অবস্থায়ই ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না বা পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান Livescore ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

০৯ এই নীতি পরিবর্তন

Livescore প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি জানাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

আপডেটের পরেও Livescore ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

privacy@livescore-jit.com
support@livescore-jit.com

লাইভ চ্যাট

২৪ ঘণ্টা বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে।

আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ুন।

🔒

নিরাপদে বেট করুন Livescore-এ

আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বাসযোগ্য পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন।

English